为切实做好 2026 年城乡居民医疗保险相关工作，学生处于 2025 年 5 月 23 日上午在肇庆校区 H 栋一楼 “一站式”学生社区服务中心召开了 2026 年城乡居民医疗保险业务培训会。肇庆 市医疗保障局鼎湖分局领导、刘志新副 书、学生处负责人、各二级学院医保工 作负责老师及学生处相关工作人员参加会议，会议由学生处褚丹丹老 师主持。

 会议伊始，肇庆市医疗保障局鼎湖区医保经办人员聚焦高校服务 场景，围绕城乡医保政策要点展开解 读，重点阐释了参保登记操作流程、 就医报销标准及线上申请步骤，明确 门诊选点要求与变更流程，并针对异 地就医备案手续及常见问题予以现场 指导。

 随后，与会人员就医保工作展开交流讨论，在此过程中，肇庆市 医疗保障局鼎湖分局领导针对各二级学院医保工作负责老师提出的 关于医保政策执行、学生参保流程、费用报销步骤等各类细节问题进行了全面细致地解答，解决老师们在医保工作中的困惑与难题，为后 续医保工作的有序开展提供强有力支撑。 

最后，肇庆市医疗保障局鼎湖分局领 导讲话并提出三点要求：

 一是各二级学院医保工作负责老师 要熟悉城乡居民医疗保险业务，精准掌握 各项政策细节，避免信息传递出现偏差， 全力保障学生的医保权益。 

二是各二级学院要搭建起医保信息反馈的快速通道，关注学生在 医保使用过程中出现的问题，及时汇总并向医保部门反馈，推动问题 尽快解决，提升医保服务质量。

 三是积极开展医保政策宣传工作，利用线上线下多种渠道，如班 级群通知、校园宣传栏展示、开展专题讲座等，让学生充分了解医保 政策，明白参保的好处和流程，提高学生参保的积极性和主动性。