为做好校园服务工作，提升校园服务质量，学生处于2025年9月10日在肇庆校区行政中心三楼307会议室召开了2025年提升校园服务工作——辅导员座谈会。刘志新副校长，学生处负责人，各二级学院辅导员代表及学生处相关工作人员参加会议，会议由学生处胡斌处长主持。

会议伊始，学生处胡斌处长聚焦学生管理与服务优化，围绕教学、医保、宿舍管理等方面进行说明，深入探讨服务措施改进与管理模式升级路径。

随后，各二级学院辅导员围绕着日常管理工作和服务学生所遇到的问题发表意见。主要有以下几点内容：

一是校园管理与服务优化方面，如对医保信息收集工作改进、探讨宿舍管理优化的简便性等问题进行探讨。

二是辅导员工作提升方面，强调需强化与学生的日常沟通，要持续提升业务能力，为学生提供更具温度的服务。

三是其他方面建议，如宿舍反诈宣传方式，或针对有特殊需求学生制定应急处理方案并制图张贴等服务工作流程优化，提高工作效率。完善服务流程。

最后，刘志新副校长提出以下几点要求：

一是聚焦重点工作，推进务实举措。各部门、二级学院要踊跃发表意见，积极落实2025年校园服务工作，以更高效、更贴合学生诉求的方式，持续提升校园服务水平。

二是强化细节管理，提升服务温度。辅导员需刚柔并济，提升业务能力，加强与学生沟通和交流，让校园管理更有细节、服务更有温度。