为贯彻落实教育部等十七部门《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划(2023-2025年）》有关部署，做好高校心理高关怀学生管理与帮扶工作，及早预防与高效干预学生心理危机，切实维护学生生命安全，进一步推进我校预警预防干预机制的完善。根据上级文件精神，结合我校实际情况，心理健康教育中心和学生处于2024年4月15日在肇庆校区图书馆一楼报告厅组织开展了《广东省高校心理高关怀学生分类干预工作指引》专题培训会议。党委刘志新副书记，学生处、校团委、心理健康教育中心全体人员，各二级学院分管学生工作负责人，全体辅导员参加专题培训会议，会议由心理健康教育中心卢小莲主任主持。
培训会上，心理健康教育中心刘佳静老师从完善学生心理健康状况评估标准、精准分类干预、熟悉沟通技巧等三方面精准、全面解析了《广东省高校心理高关怀学生分类干预工作指引》文件，重点讲解了如何识别学生心理问题，如何对心理问题进行科学评估，如何理解、确定文件中对高关怀学生等级设置的“红色I 级、橙色II级、黄色III 级”三个关怀等级，并就如何按照问题严重程度逐级递减的原则，精准掌握学生心理健康状况。
刘老师还结合个人心理工作经验，为参加培训人员举例说明了面对三种等级的高关怀学生开展服务时，需要注意的事项以及在做心理工作时的沟通技巧。强调无论是与家长沟通还是学生本人沟通，辅导员工作的全程均需认真倾听，了解学生和家长的反馈，并充分表达理解与共情，提供情感支持。
随后，刘志新副书记就刘老师对文件的解读表示充分地肯定，并表示本次培训生动有趣，大大提升了现场学习效果。
最后，她就本次培训会议作出以下三点指示：
第一，要贯切落实本次专题培训文件。无论高关怀学生处于哪个等级，各二级学院从书记到辅导员，都要全面执行专题培训文件有关要求，严格按照等级的分级标准，结合工作实际，按需启动专项工作组，做好相关的工作。
第二，要加强提升学生心理沟通技能。提升沟通能力是每一位学生工作者的基础能力。在处理危机事件的过程中，各二级学院要根据危机的具体情况，协调学生处、心理健康教育中心、辅导员等相关人员参与专项工作组，共同维护学生的生命安全。同时，要重视家校联动的重要性，通过家校合作，迅速且有效开展工作，切实维护学生生命安全。
第三，要全面精准理解文件精神内容。做好心理高关怀学生的管理与帮扶工作，及早预防与高效干预学生心理危机，是我校加强心理危机闭环管理，健全预警预防干预机制的重要举措。要对《广东省高校心理高关怀学生分类干预工作指引》文件全面精准理解，加强心理工作有关学习，提升心理咨询工作质量，进一步推进我校预警预防干预机制的建立和完善。
通过专题培训会议，提高了学校教职工的学生心理危机预防与干预水平，为预防、发现和处理学生心理危机事件提供了指导策略，为学生提供更高质量的心理健康成长服务打下良好基础。
